Soutien technique de Primerica

Vous pouvez consulter le matériel d'étude des cours en ligne sur tous les appareils : ordinateur de bureau, ordinateur portatif, Windows, Mac/Apple, tablette, iPad. Nous vous déconseillons d'utiliser un téléphone intelligent / iPhone.

• Windows: Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, Microsoft Edge
• Macintosh: Google Chrome, Safari, Firefox
• Linux: Firefox, Opera, Konqueror
• Les appareils mobiles sont pris en charge: iPad^® et tablette Android^®, iPhone^® et différents téléphones intelligents

Votre courriel relatif aux renseignements de connexion du centre des participants est généré automatiquement lorsque vous placez votre commande. Si vous avez reçu votre courriel de confirmation de paiement, mais pas le courriel relatif aux renseignements de connexion, veuillez vérifier dans votre dossier de courriels indésirables parce qu'il arrive, pour une raison que nous ignorons, que nos courriels relatifs à la connexion y soient acheminés. Si vous utilisez Hotmail, le courriel est probablement dans votre dossier de courriels indésirables. Si vous n'arrivez toujours pas à le trouver, veuillez remplir le formulaire de Demande de soutien indiqué dans cette page pour demander une copie de vos renseignements de connexion.

Non, pour la simple raison que la technologie que nous utilisons pour présenter le contenu interactif ne permet pas de l'imprimer.

Oui ... vous pouvez utiliser les iPad^®, les iPod^®, les iPhone^® ou les tablettes Android. Il n'est pas recommandé d'utiliser les téléphones intelligents et les iPhones.

Tous les outils d'étude de SeeWhy Learning vous sont vendus sous forme d'abonnement. Votre accès en ligne de SeeWhy Learning au PQAP harmonisé de Primerica et au programme du CFIC des fonds communs de placement vous est offert pendant six mois à partir de la date de la commande. La période d'abonnement est clairement indiquée sur toutes les pages de commande. Si une date d'expiration d'un abonnement au PQAP (Date d'échéance) est indiquée, vous devez vérifier un module de cours dans votre centre d'apprentissage pour le commander à nouveau (0 $).

Les outils d'étude de SeeWhy Learning sont en ligne, vous pouvez y accéder immédiatement suite à la commande, et ils ne sont pas offerts en version imprimée. Si vous n'avez pas reçu le courriel relatif aux renseignements de connexion après 15 à 20 minutes, veuillez remplir le formulaire de Demande de soutien technique ci-dessus pour que nous puissions vous envoyer une copie du courriel en question.

Encore une fois, non. Notre processus d'apprentissage très réussi s'appuie sur l'interactivité de l'expérience d'apprentissage de nos outils d'étude en ligne.

Nous voulons contribuer à votre réussite. Si vous tombez sur un concept que vous n'arrivez tout simplement pas à saisir, veuillez communiquer avec votre instructeur en accréditation du PQAP de Primerica pour vous expliquer cet élément ou concept qui vous pose problème. Nous savons que nos outils d'étude sont très compréhensibles, mais il arrive parfois, pour une raison quelconque, qu'un participant soit bloqué dans son apprentissage et ait besoin d'un coup de pousse pour bien saisir un élément quelconque. Votre instructeur en accréditation de Primerica ou votre VPR peut vous aider. SeeWhy Learning n'offre pas de soutien à la formation pour les cours du PQAP harominsé de Primerica ou du CFIC des fonds communs de placement. Si vous n'avez pas les vidéos de formation du PQAP détaillées, vous pouvez les commander.

Tous les outils d'étude et le matériel de cours de préparation à l'examen de SeeWhy Learning sont élaborés à l'interne par des rédacteurs de cours et des formateurs professionnels qui sont experts et avant-gardistes. Le soutien en ligne, par courriel et par téléphone est également assuré à l'interne par une équipe TI expérimentée au sein du secteur.