Garantie de remboursement

Si vous ne réussissez pas, vous ne payez pas!

Chez SeeWhy Learning, notre objectif est de vous aider à réussir votre examen dès votre première tentative. C'est important, car les coûts liés à un échec peuvent rapidement s'accumuler.

Les frais de votre première tentative à l’examen d’obtention du permis sont de 475 $, plus les taxes. Chaque reprise de l’examen coûte 300 $, plus les taxes. Plus important encore, il existe une période d’interdiction imposée par l’organisme de réglementation. Si vous échouez trois fois, vous ne pourrez pas reprendre l’examen pendant six mois. Ce délai peut retarder l’obtention de votre permis, nuire à votre processus d’intégration au sein de votre entreprise et retarder votre capacité à générer un revenu.

Avec SeeWhy, vous réduisez ces risques, et notre Garantie de remboursement vous permet de préparer votre examen en toute confiance.

Si vous ne réussissez pas, vous ne payez pas!

Conditions de la garantie de remboursement

Inscription à SeeWhy Learning

Vous devez vous inscrire à SeeWhy Learning avant votre première tentative à l’examen.

Passer l’examen pendant la période d’abonnement

Vous devez passer votre examen (ou vos examens) pendant la période de validité de votre abonnement de six mois à SeeWhy Learning.

Réussir l’examen de simulation surveillé à distance

Vous devez obtenir une note de passage à l’examen de simulation de certification de SeeWhy Learning, administré sous surveillance à distance.

Remboursement après trois échecs

Si vous ne réussissez pas l’examen après trois tentatives et que vous êtes soumis à une période d’interdiction de six mois, vous devez soumettre le formulaire de demande de remboursement disponible sur notre site Web dans les cinq jours suivant votre dernière tentative.

Si vous ne réussissez pas l’examen après trois tentatives et que vous êtes soumis à une période d’interdiction de six mois, vous devez soumettre le formulaire de demande de remboursement disponible sur notre site Web dans les cinq jours suivant votre dernière tentative.

Si votre forfait comprend un manuel de cours imprimé, les frais de mise à niveau pour le manuel imprimé, ainsi que les frais d’expédition et de manutention, ne sont pas couverts par la garantie de remboursement. Si votre demande de remboursement est approuvée, le coût de la mise à niveau du manuel imprimé, les frais d’expédition et de manutention, ainsi que les taxes applicables, seront déduits du montant de votre remboursement.

Voir la FAQ

Demande de remboursement

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin de soumettre votre demande de remboursement. Avant de continuer, veuillez confirmer que vous répondez aux critères d’admissibilité.

Nom(Nécessaire)
Adresse de facturation(Nécessaire)
Déposez les fichiers ici ou
Taille max. des fichiers : 25 MB.
    Vous devez fournir une preuve d’échec pour chacune de vos trois tentatives à l’examen. Veuillez télécharger vos relevés de notes sous forme de PDF, de capture d’écran, d’image ou de copie numérisée.
    Vous devez confirmer ce qui suit:(Nécessaire)
    Si vous ne respectez pas toutes les conditions ci-dessus, vous ne serez pas admissible à la garantie de remboursement. Aucune exception ne sera accordée. Votre relevé de notes est accessible dans votre portail étudiant auprès du fournisseur de cours ou d’examen, généralement dans les trois (3) jours suivant votre examen. En cliquant sur « Oui, je comprends et j’accepte!», vous confirmez expressément que vous comprenez que, si votre demande de remboursement est approuvée, vous perdrez l’accès aux outils d’étude en ligne, puisque vous retournez essentiellement le produit. Vous comprenez également qu’après avoir soumis votre demande de remboursement, vous ne devez plus accéder aux outils d’étude ni au contenu du cours, faute de quoi votre demande de remboursement sera annulée.

    Nous avons les réponses à vos questions fréquemment posées

    Heureusement, nous n’avons pas à effectuer beaucoup de remboursements, car nos étudiants obtiennent un taux de réussite très élevé à leurs examens. Toutefois, pour les quelques personnes qui ne réussissent pas, nos trois conditions sont très simples. Les FAQ ci-dessous expliquent plus en détail les critères d’admissibilité et la procédure à suivre pour demander un remboursement, si nécessaire.
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