Heures d'assistance
En raison de notre volume élevé d’appels, si vous recevez notre messagerie vocale,
veuillez laisser un message clair et détaillé et nous vous répondrons dès que possible. Vous pouvez également utiliser notre formulaire de demande d’assistance en ligne pour obtenir le meilleur temps de réponse.
9 h 00 à 21 h 30, heure de l’Est, du lundi au mercredi
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Téléphone sans frais: 1-888-9-SEEWHY (1-888-973-3949)
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Assistance après les heures d'ouverture, les jours fériés et les week-ends
Les messages (demandes d'assistance par téléphone/e-mail/en ligne) reçus en dehors des heures d'assistance habituelles recevront une réponse dans l'ordre de réception une fois les heures d'assistance rétablies.
Notre équipe est disponible pour :
- Répondez à vos questions sur nos différentes offres en ligne d'outils d'étude de cours
- Vous assister dans la passation de vos commandes si vous rencontrez des difficultés ou ne comprenez pas le processus
- Vous aider à résoudre un défi que vous pourriez rencontrer en consultant les outils d'étude en ligne
- Remplacez un reçu de paiement ou des informations de connexion manquants après avoir passé votre commande
- Comment utiliser le système d'apprentissage
- Conseils pour la rédaction des examens
Si votre question concerne "Comment utiliser See Why Learning", veuillez regarder la vidéo ci-dessous. Dans ce didacticiel vidéo, nous expliquons visuellement le fonctionnement du système d'apprentissage et cela devrait répondre à presque toutes les questions que vous pourriez vous poser sur son utilisation.
Si vous rencontrez des difficultés techniques pour visualiser le contenu de l'étude, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à résoudre votre problème. REMARQUE : Nous ne fournissons pas d'assistance technique pour votre ordinateur ou appareil, mais nous pouvons peut-être vous proposer quelques recommandations.
Soumettez votre demande d'assistance
Veuillez remplir le formulaire de demande ci-dessous en fournissant autant de détails que possible. Cela nous permettra de vous aider de la manière la plus efficace et la plus efficace possible.
